Como remarcar se tive problemas técnicos durante a teleconsulta

Criada por Camila Maia, Modificado em Qua, 21 Mai na (o) 12:51 AM por Camila Maia

Se você teve problemas técnicos durante sua teleconsulta e não conseguiu concluir o atendimento, é possível remarcar sem custos.

Passo a passo para remarcar:

  1. Acesse o canal de atendimento pelo WhatsApp:
    ? Clique aqui para remarcar

  2. Informe:

    • Seu nome completo e CPF

    • Data e horário da consulta anterior

    • Relato breve do problema técnico (ex: falha no áudio, internet caiu, link não abriu)

  3. Aguarde o envio das novas datas disponíveis.
    Você poderá escolher o horário mais conveniente para o novo atendimento.


Importante:
O reagendamento por problemas técnicos não gera taxa ou multa. A PrevenClin preza pela qualidade do atendimento e pela sua segurança.

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