Como solucionar problemas com as teleconsultas

Criada por Camila Maia, Modificado em Qua, 21 Mai na (o) 12:17 AM por Camila Maia

Se você estiver tendo problemas com uma teleconsulta, siga estas etapas:
  1. Verifique a velocidade da internet: Certifique-se de ter uma conexão de alta velocidade com a internet.
  2. Use dispositivos compatíveis: Verifique se está usando um dispositivo compatível, com câmera e microfone.
  3. Atualize o software: Certifique-se de que o software e o navegador do seu dispositivo estejam atualizados.
  4. Reinicie o dispositivo: Reinicie o dispositivo para limpar quaisquer problemas temporários.
  5. Entre em contato com o suporte: Se os problemas persistirem, entre em contato com nossa equipe de suporte para solicitar mais assistência.

Este artigo foi útil?

Que bom!

Obrigado pelo seu feedback

Desculpe! Não conseguimos ajudar você

Obrigado pelo seu feedback

Deixe-nos saber como podemos melhorar este artigo!

Selecione pelo menos um dos motivos
A verificação do CAPTCHA é obrigatória.

Feedback enviado

Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo